帮助中心 (FAQ)
账号相关
Q: 账号被锁定怎么办？
A: 若多次输错密码导致锁定，请联系24小时客服进行身份验证后解锁。为了安全，切勿将密码告知他人。
Q: 可以注册多个账号吗？
A: 严禁一人多号。系统检测到同IP或同设备多号套利，将永久冻结所有关联账号。
资金与流水
Q: 什么是流水（有效投注）？
A: 流水即有效投注额。例如充值100元，需进行100元有效投注后方可提款。平局、退本、取消的注单不计算流水。
Q: 如何修改绑定银行卡？
A: 为了资金安全，修改银行卡需联系人工客服，并提供相关身份证明。不支持自行修改。
游戏与技术
Q: 游戏卡顿怎么解决？
A: 请尝试清理浏览器缓存，或切换到更稳定的网络环境（如使用4G/5G），建议下载专用APP，线路更稳。
Q: 体育注单结算时间？
A: 通常在赛事结束后15-30分钟内完成结算。部分小联赛可能需要更长时间等待官方确认结果。
仍有问题？
联系人工客服